ASUS 노트북 터치패드 마우스패드 오류, 인식 못할 때 해결 방법, 드라이브 설치

노트북 터치패드가 안될때가 종종 있다. 특히 윈도우를 새로 설치하거나, 드라이브 설치, 삭제할 때 이런 문제가 나타나는데 마우스로 해도 되지만 막상 안되면 답답하거나 신경쓰일 때가 많다.

 

 

 

오늘은 터치패드 오류 시 해결방법에 대해 알아보겠다. 나도 처음 ASUS 아수스 노트북을 구입하고 윈도우까지 잘 설치를 마쳤는데 마우스패드가 작동을 안해 당황했던 적이 있었다. 그래서 에이수스 노트북을 기준으로 설명해볼건데, 나머지 삼성, 엘지 등 회사도 별반 다르지 않으니 참고하면 된다.

 

 

1.  F6를 누르거나 안될 경우 Fn+F6를 함께 누르면 된다. 삼성 노트북 터치패드 오류일 경우 F5를 누르면 되고 나머지 브랜드도 그 근처에서 비슷하게 눌러주면 된다.

2. 장치관리자-터치패드에 들어가 켬으로 되어 있는지 확인한다. 

 

3. 만약 1번과 2번을 시도 했는데도 안된다면 장치관리자 -휴먼인터페이스장치- I2C HID 장치 삭제를 한 뒤 재부팅을 한다.

 

 

 

4. MyASUS-고객지원-실시간 업데이트- 최신에 들어가 최신버전 드라이버나 도구를 다운로드 혹은 업데이트 한다. 노트북 터치패드 오류시, 윈도우를 최신버전으로 업데이트 하는 것도 중요하다. 

4. 드라이버 설치

touchpad 를 검색하거나 터치패드라고 검색해봤을때, 터치패드 설정이 뜨지 않으면 드라이버가 없을 가망성이 크다. 그럴때는 에이수스 공식 홈페이지에 들어가 해당 모델에 맞는 드라이버를 내려받아 설치해야 한다. 내가 터치패드가 작동이 안된 가장 큰 이유는 드라이버를 설치하지 않아서 였으며, ASUS 프리도스 모델을 구입했기 때문에 드라이버도 직접 설치해야 했다. 그걸 몰랐기 때문에 처음에 헤맸었다.

 

 

 

공식 홈페이지에 들어가면 돋보기 모양을 누르고 본인 노트북 모델명을 검색해 드라이버를 찾으면 된다. 모델명과 시리얼 넘버는 노트북을 뒤집으면 나와있고, 모델명만 입력해도 나온다. SN 바로 밑부분에 있는 영문자+번호가 시리얼 넘버니 정확히 어떤 드라이버를 설치해야 할지 모르는 사람은 시리얼 넘버와 모델명을 기억해, 고객센터로 전화한 뒤 해당 증상을 말하면 친절하게 무슨무슨 드라이버를 내려받으라 알려준다.

 

ASUS터치패드 오류 때문에 이것저것 해보던 중 나는 드라이버 설치 후 바로 작동이 됐고 혹시 이렇게 했는데도 안되면 window10이나 window11을 다시 설치해야 할 필요가 있다. 일단 설치 전 고객센터에 문의 후 서비스 센터에 방문하는 것도 좋다.